RESI E RIMBORSI

Essendo una piccola realtà, non è per noi sostenibile coprire i costi della spedizione di reso (costo del materiale di packaging non riutilizzabile, costi accessori di gestione del reso e costi delle spedizioni di andata e ritorno). 

Per questa ragione in caso di reso saranno detratti €10 dal rimborso.

VanillaCreativeRecycling accetta il reso entro 14 giorni se i prodotti non sono stati usati, cambiati, lavati o manipolati in altri modi. I prodotti devono essere restituiti con i cartellini nel loro imballo originale.

Nessun prodotto potrà essere reso a VanillaCreativeRecycling senza il previo consenso scritto di VanillaCreativeRecycling e sarà soggetto a una tariffa di reso a carico del cliente.

Per effettuare il reso con rimborso invia una e-mail a vanillacr@outlook.it inserendo:

  • come "Oggetto" > la parola RESO
  • come "Testo" > Nome e Cognome, il numero del tuo ordine ed il tuo indirizzo email.

La richiesta verrà approvata entro 24 ore lavorative, a seguito della sua approvazione ti invieremo via email l'etichetta per la spedizione del reso.

Dopo aver incollato l'etichetta e sigillato accuratamente il pacco potrai recarti presso il punto spedizioni più vicino a te per consegnare il reso.

L'importo degli articoli acquistati (meno il costo del reso di €10) verrà rimborsato entro 7 giorni lavorativi dalla data di nostra ricezione del reso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

- NOTA BENE -

Le giacche kimono sono REALIZZATE A MANO quindi:

  • Ogni articolo veste in modo leggermente diverso perchè utilizzando materiale di recupero non si garantisce la stessa vestibilità (es.jeans elasticizzato, jeans rigido, velluto ecc...)
  • Se oscilli tra due taglie scegli una misura in più o in meno in base a come preferisci vestirti se più largo o più aderente
  • Essendo una piccola realtà, non è per noi sostenibile coprire i costi della spedizione di reso, per questa ragione in caso di reso saranno detratti €10 dal rimborso
  • Se hai dubbi sulla tua taglia NON ESITARE A CONTATTARMI sono a tua disposizione per qualsiasi dubbio

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